La estrategia del futuro un "Servicio al cliente Excepcional"

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Los registros se han cerrado
¡Gracias por la confianza depositada en el equipo de SelectaMX!

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City Express Plus Chihuahua

No. 3115 Periférico de la Juventud

Chihuahua, Chih 31207

Mexico

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Descripción del evento

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El servicio al cliente es considerado hoy en día una ventaja competitiva en las organizaciones. Una excelente estrategia de marketing, siempre exitosa y trascendental que provoca la recomendación de boca en boca. Sin embargo, el mercado actual es muy exigente, la recomendación es lenta si el servicio de las empresas es bueno y no excelente. El enfoque en las empresas es hacia adentro, y no precisamente hacia su personal, si no hacia sus procesos, que siendo cómodos pueden ir en contra totalmente de la satisfacción del cliente.

En SelectaMX estamos convencidos, un buen servicio despunta exponencialmente las ventas en la empresa, la retención del cliente será siempre más rentable que la búsqueda de nuevos clientes, no hablamos de elegir entre una estrategia u otra, hablamos de complementar y sumar.

¡Te retamos a hacer un cambio en tu organización!

Aprende en nuestro taller intensivo:

  • ¿Cuáles son las reglas sin sentido al cliente en tu organización?
  • ¿Qué acciones tomar con tu equipo de trabajo para generar compromiso hacia los clientes?
  • ¿Cuánto pierde la empresa cuando un cliente se va y no regresa?

Aprende con los mejores, implementa un Olán de acción, aparta tu lugar.

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