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Preinscripción Curso de Experiencia del Cliente

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Preinscripción Curso de Experiencia del Cliente

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Al finalizar el curso el participante:

• Conocerá la Norma ISO 9000, los principios de calidad y su relación con el cliente.

• Aplicará técnicas orientadas al servicio del cliente.

• Contará con las herramientas básicas de medición de la satisfacción del cliente.

• Elaborará una estrategia enfocada a brindar un servicio de calidad.

Impartido por:

Dominique BRUN BATTISTINI, Licenciada en Ingeniería Física, Maestra en Ingeniería de Calidad y doctora en Ciencias de la Ingeniería por la Universidad Iberoamericana.

Vía: Zoom

Comienzo: Por definir.

Duración: 5 Horas.

Requisitos: Licenciatura, Preinscripción.

Contacto: Contacto@jahninstitute.com

Proporcionamos:

-Diploma de Participación

-Formatos de Ejercicios

Puedes Contactarnos mediante:

Web Site

WhatApp

Email: Contacto@jahninstitute.com

También aceptamos pagos por: Paypal y Zelle.

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