Taller ServiceRICH Convierte tu servicio al cliente en tu mejor estrategia
Level up your customer service game at the Taller ServiceRICH and turn your clients into your biggest fans!
Date and time
Location
Fiesta Inn Monterrey Tecnológico
2411 Avenida Eugenio Garza Sada Monterrey, NLE 64700 MexicoGood to know
Highlights
- 9 hours
- In person
Refund Policy
About this event
🔥 Taller ServiceRICHConvierte tu servicio al cliente en tu mejor estrategia de ventas
💭 ¿Qué pasaría si tus propios clientes te ayudaran a vender?Imagina que tus clientes no solo regresan a comprar, sino que además hablan de ti con entusiasmo, te recomiendan sin que se los pidas y te traen nuevos prospectos, ¡todo sin invertir más en publicidad!Esto no es un ideal inalcanzable...
Es una estrategia comprobada, y tú puedes implementarla desde ahora con las herramientas adecuadas.🚫 El problema: estás perdiendo dinero sin darte cuentaLa mayoría de los negocios creen que una venta es suficiente. Pero la realidad es esta:💰 No obtienes utilidad real de un cliente hasta después de la segunda compra y media.¿Por qué? Porque la primera compra apenas cubre el costo de adquisición (publicidad, prospección, promociones, etc.).Entonces, si tus clientes no regresan, no recomiendan y no compran de nuevo, estás perdiendo dinero… constantemente.✅ La solución: crea clientes fanáticos que regresan y te recomiendanUn cliente fanático:Compra una y otra vezTe recomienda sin que se lo pidasSe convierte en tu vendedor más auténticoHabla de ti como si fuera parte de tu negocioY lo mejor es que tú puedes provocar esto.¿Cómo? A través de un servicio extraordinario, consistente y bien diseñado.🎯 El camino: Taller ServiceRICHUn entrenamiento práctico y revelador en el que tú y tu equipo aprenderán a transformar su atención al cliente en una herramienta estratégica de ventas y fidelización.📚 ¿Qué aprenderás en ServiceRICH?🚫 Por qué la satisfacción del cliente ya no es suficiente🔍 Cómo detectar y trabajar los “Momentos de la Verdad” en tu proceso❤️ Técnicas simples y efectivas para convertir clientes en fans💥 Cómo generar un servicio con factor Wao que impacta y fideliza📣 Cómo transformar a tus clientes en embajadores activos🧠 Las 7 claves fundamentales para fidelizar y diferenciarte🔁 Estrategias comprobadas para incrementar la recompra💬 Cómo lograr que tus clientes hablen de ti, por voluntad propia👤 ¿A quién está dirigido este taller?Este taller es ideal para todo tu equipo que tiene contacto con clientes.Especialmente útil para:Dueños de negocioGerentes comerciales o de servicioVendedoresRepresentantes de atención al clientePersonal de recepciónEquipos de marketingCualquier persona encargada de cuidar la experiencia del cliente🧠 ¿Por qué ServiceRICH funciona?Porque no se trata solo de ser amables…Se trata de diseñar una experiencia poderosa, que tus clientes quieran vivir y compartir.En ActionCOACH hemos visto la evolución de empresas que implementan este sistema:📈 Aumentan su tasa de recompra📈 Reducen su inversión en adquisición de clientes📈 Multiplican su alcance gracias a referidos orgánicosPróxima edición📅 Fecha: 28 de Agosto 2025⏰ Duración: de 9:00 am a 6:00 pm🎟️ Cupo limitado🚀 ¿Estás listo para dejar de perseguir clientes?Haz que tu servicio sea tan bueno que ellos vuelvan, te recomienden y te traigan más negocio.
Tel.: 818 209 0579