COMUNICADO IMPORTANTE 7a EDICIÓN WINE FEST.

Playa del Carmen, 16 de marzo de 2020. Atendiendo a las recomendaciones de las autoridades de Salud del Gobierno Federal y teniendo como prioridad la integridad de nuestros visitantes, The Fives Hotels & Residences anuncia la decisión de posponer la séptima edición de Wine Fest en The Fives Plaza programado para el 21 de marzo, como medida de prevención ante la situación de COVID-19.

Todos los boletos adquiridos serán válidos para la nueva fecha del evento que será el día 20 de Junio, 2020. Asimismo, emitiremos reembolsos totales para quien así lo desee, en dado caso de requerir reembolso favor de comunicarse al siguiente correo: rcarrillo@thefiveshotels.com

1.- Si el pago se hizo con transferencia bancaria o tarjeta de débito, favor de incluir en el correo de solicitud de reembolso, la información bancaria.

2.- Si el pago se hizo con tarjeta de crédito se realizará el reembolso de la misma forma (tarjeta de crédito).

Posteriormente recibirá un correo electrónico dentro de los próximos 2 o 3 días para confirmar que su reembolso ha sido emitido. En ese punto, tomará de 5 a 7 días hábiles para que sus fondos estén disponibles y pueda usarlos.

Para el equipo de Wine Fest y The Fives Hotels & Residences, no existe mayor compromiso que el de garantizar la salud y seguridad de su público, visitantes y colaboradores, por ello se continuarán aplicando los protocolos de sanidad correspondientes en todos los eventos y actividades, de acuerdo con la información que brindan las autoridades y organismos de salud oficiales.

Como siempre, apreciamos su preferencia y esperamos tenerlo pronto con nosotros.

¡Wine Fest, el evento de vinos más importante de la Riviera Maya, estará de vuelta muy pronto!

Saludos cordiales,
The Fives Hotels & Residences