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Cómo cambiar por otro tipo de boleto o evento
Si tu evento permite cambios, puedes hacerlo por otros eventos o boletos. Ve a la página de Boletos en tu cuenta de Eventbrite, selecciona tu pedido y haz clic en “Transferir”. Luego, elige "Cambiar evento" para cambiarlo por otro evento que administre el organizador, o "Cambiar boleto" para cambiarlo por otro tipo de boleto (o asiento) en el mismo evento.
En este artículo
- 1. Confirma si tu boleto es elegible para cambiarse.
- 2. Ve a "Boletos".
- 3. Selecciona tu pedido.
- 4. Haz clic en "Cambiar".
- 5. Revisa el Resumen de Cambios. Luego, selecciona "Continuar con el cambio".
- 6. Ingresa tu información de registro.
- 7. Haz clic en "Realizar pedido".
1. Confirma si tu boleto es elegible para cambiarse.
Los cambios no están disponibles para todos los eventos. No puedes hacer cambios si:
El organizador no permite cambios.
El boleto que deseas no está disponible.
El evento ya comenzó.
Tu boleto era gratuito.
Si no ves la opción de transferir, comunícate con el organizador del evento para preguntar por opciones alternativas.
2. Ve a "Boletos".
Inicie sesión y haga clic para expandir el menú de la cuenta (arriba a la derecha de la página). Después, selecciona "Boletos".
3. Selecciona tu pedido.
4. Haz clic en "Cambiar".
Si ves la palabra "Cambiar" junto a tu boleto, haz clic para ver las opciones de cambio. Solo puedes cambiar un boleto a la vez.
Cambiar evento: cambiar por otro evento que administre el mismo organizador.
Cambiar boleto: cambiar por otro boleto en el mismo evento.
5. Revisa el Resumen de Cambios. Luego, selecciona "Continuar con el cambio".
El resumen del cambio debe incluir tu evento o boleto nuevo.
6. Ingresa tu información de registro.
Es posible que deba ingresar la información de facturación para la diferencia de precio y/o las tarifas de venta de boletos. Si cambias a un boleto más barato, no se emitirá un reembolso.
7. Haz clic en "Realizar pedido".
Recibirás un nuevo número de pedido, la confirmación por correo electrónico y el boleto (para eventos con boletos en formato PDF).