Cómo cambiar por otro tipo de boleto o evento

• 1. Confirma si tu boleto es elegible para cambiarse.
• 2. Ve a "Boletos".
• 3. Selecciona tu pedido.
• 4. Haz clic en "Cambiar".
• 5. Revisa el Resumen de Cambios. Luego, selecciona "Continuar con el cambio".
• 6. Ingresa tu información de registro.
• 7. Haz clic en "Realizar pedido".

1. Confirma si tu boleto es elegible para cambiarse.

Los cambios no están disponibles para todos los eventos. No puedes hacer cambios si:

• El organizador no permite cambios.

• El boleto que deseas no está disponible.

• El evento ya comenzó.

• Tu boleto era gratuito.

Si no ves la opción de transferir, comunícate con el organizador del evento para preguntar por opciones alternativas.

2. Ve a "Boletos".

Inicie sesión y haga clic para expandir el menú de la cuenta (arriba a la derecha de la página). Después, selecciona "Boletos".

3. Selecciona tu pedido.

4. Haz clic en "Cambiar".

Si ves la palabra "Cambiar" junto a tu boleto, haz clic para ver las opciones de cambio. Solo puedes cambiar un boleto a la vez.

• Cambiar evento: cambiar por otro evento que administre el mismo organizador.

• Cambiar boleto: cambiar por otro boleto en el mismo evento.

5. Revisa el Resumen de Cambios. Luego, selecciona "Continuar con el cambio".

El resumen del cambio debe incluir tu evento o boleto nuevo.

6. Ingresa tu información de registro.

Es posible que deba ingresar la información de facturación para la diferencia de precio y/o las tarifas de venta de boletos. Si cambias a un boleto más barato, no se emitirá un reembolso.

7. Haz clic en "Realizar pedido".

Recibirás un nuevo número de pedido, la confirmación por correo electrónico y el boleto (para eventos con boletos en formato PDF).