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Cómo usar la opción de pago integrado para vender boletos en tu sitio web

Vende boletos directamente desde tu sitio web o blog con nuestra integración en sitio web. Los asistentes completan la compra sin salir de tu sitio web. Si no puedes completar la compra después de agregar el código, revisa los siguientes pasos de resolución de problemas. Ve al panel de control del evento y selecciona "Pago integrado" (en "Marketing") para comenzar.

En este artículo

Usa el pago integrado
Si el pago integrado de Eventbrite no funciona

Usa el pago integrado

1. Ve a "Pago integrado".

Inicia sesión en tu cuenta y dirígete a Eventos .
Selecciona tu evento.
Selecciona Marketing.
Selecciona Pago integrado.

2. Elige cómo aparece la página de pago.

Puedes elegir entre dos opciones:

Botón: abre una ventana en la parte superior de tu sitio web para mostrar los boletos disponibles. Para obtener una vista previa, haz clic en "Comprar boletos".
Integrado: los boletos disponibles se muestran automáticamente en la página. Si deseas obtener una vista previa, elige la cantidad de boletos y haz clic en "Finalizar pedido".

Para poder obtener la vista previa, tu tipo de boleto deberá estar a la venta. Si completas el proceso de compra, Eventbrite lo tratará como un registro de verdad.

3. Copia el código integrado y pégalo en tu sitio web.

Para que los asistentes puedan completar su registro en tu sitio web, debes tener un certificado HTTPS.

Haz clic en "Copiar código".
Pégalo en tu sitio web.

Mira y prueba la opción de pago integrado en tu sitio web para confirmar que funciona. Si necesitas ayuda con este paso, te recomendamos comunicarte con tu desarrollador web. Eventbrite no puede brindar asistencia para pegar el código en tu sitio web.

Si el pago integrado de Eventbrite no funciona

Debido a que el proceso de pago integrado usa el código de tu sitio web, Eventbrite no puede solucionar problemas de manera exhaustiva. Contacta a tu desarrollador web si tienes algún problema al implementar las soluciones a continuación.

"Integraciones en sitios web" aparece atenuado en el Panel de control del evento.

Algunas funciones no están disponibles si tu evento está en estado de borrador. Tienes que publicar tu evento antes de poder acceder a las integraciones en un sitio web.

La compra redirige a tu página del evento de Eventbrite.

Si tu evento ya no reúne los requisitos para el pago integrado, se dirige a los asistentes a tu página del evento de Eventbrite para que completen el registro.

Es posible que tu evento ya no califique porque no tienes un certificado HTTPS en tu sitio web. Averigua cómo configurar HTTPS para tu sitio web.

Los píxeles de seguimiento no funcionan.

Debido a las regulaciones internacionales, los pixeles de seguimiento se desactivan en el pago integrado en ciertas regiones, como Europa y el Reino Unido.

La opción de compra ahora y paga después no está disponible.

Las opciones de compra ahora y paga después no están disponibles para el proceso de pago integrado. Si está disponible en su región, quienes compren aún pueden acceder a esta opción cuando visiten la página de tu evento en el sitio web de Eventbrite.

Wordpress agregó el código de formato HTML al código de Eventbrite integrado.

El editor de Gutenberg está habilitado de forma predeterminada en las nuevas versiones de Wordpress y no es compatible con el complemento HTML sin procesar. Si observas un problema con el funcionamiento del pago integrado o experimentas problemas de renderizado, deshabilita el editor de Gutenberg.

Vuelve al editor de "Texto" para tu página en Wordpress.
Busca cualquier código de formato HTML añadido (por ejemplo, código para los párrafos y los saltos de línea).
Instala el complemento "Desactivar el editor Gutenberg" .
Ve a Ajustes y elige General. A continuación, asegúrate de que la opción "WordPress debería corregir XHTML anidado automáticamente de forma no válida" no esté seleccionada o habilitada.

Los asistentes no pueden registrarse en Safari.

Puede haber un problema con la política de referencia de tu sitio web, lo que genera el siguiente mensaje de error: "Hubo un problema al enviar tu pedido. Inténtalo de nuevo".

Para resolver esto, verifica si el código de tu sitio web tiene el siguiente encabezado: referrer-policy: no-referrer. Debido a cómo Safari maneja las cookies de diferentes dominios, este encabezado evitará que el servidor de Eventbrite valide las compras de pedidos.

Para resolver esto, establece un valor de origin o origin-when-cross-origin para tu encabezado. Esto permitirá que los asistentes se registren en Safari.

No puedes desplazarte en la página el pago integrado.

Si estás intentando añadir varias integraciones en la misma página, los asistentes no podrán desplazarse a menos que cambies el código integrado.

INTEGRACIÓN DEL PRIMER BOTÓN

1. Asignar al parámetro <button id> un valor único para cada integración. Por ejemplo, para la primera integración en tu sitio web, cambia:

<button id="eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003" type="button">Comprar boletos</button>

por

<button id="number1-43896296003" type="button">Comprar boletos</button>

2. Luego, en el mismo fragmento del código, cambia modalTriggerElementId para que coincida con:

modalTriggerElementId: 'eventbrite-widget-modal-trigger-43896296003'

modalTriggerElementId: 'number1-43896296003'

INTEGRACIÓN DE SEGUNDO BOTÓN

1. Asegúrate de que el segundo "ID del botón" tenga un valor claramente diferente. El valor debe coincidir con modalTriggerElementId. Por ejemplo, cambia: