Centro de Ayuda

Organizar un evento

Descripción de los permisos

Este recurso te ayudará a decidir qué permisos debes conceder a los miembros de tu equipo cuando agregues roles y permisos a tu organización.

Creación de eventos

Editar detalles del evento	Modifica los detalles del evento, como la descripción, el formulario de pedido o los ajustes de privacidad.
Gestionar estado del evento	Permite a los miembros del equipo publicar, cancelar o posponer eventos, o anular su publicación.
Crear eventos	Permite a los miembros del equipo crear nuevos eventos.
Editar mapa de asientos	Crea y edita mapas y etiquetas de asientos.
Gestionar boletos	Edita y gestiona los ajustes de los boletos y los complementos, como la visibilidad de los boletos o la opción de transferir o asumir las tarifas.
Ver boletos retenidos	Comprueba los boletos retenidos para las secciones de asientos reservados o admisión general (eventos sin reserva de asientos).
Gestionar boletos retenidos	Crea, elimina y asigna boletos retenidos.
Acceder a informes del evento básicos	Consulta los informes del evento básicos, como datos sobre pedidos, resumen de asistentes y respuestas a las preguntas personalizadas.
Gestionar colecciones	Crea y edita colecciones de eventos en tu organización.

Creación de lugares

Editar lugares

Cambia el lugar usado para un evento.

Marketing

Gestionar campañas	Crea, gestiona y envía campañas de marketing e invitaciones por correo electrónico.
Gestionar contactos	Crea, gestiona y elimina contactos y listas de suscriptores.
Gestionar píxeles de seguimiento	Agrega y gestiona píxeles de seguimiento para eventos en tu organización.
Enlaces de seguimiento	Crea y gestiona enlaces de seguimiento con URL únicas. NOTA: El miembro de tu equipo debe tener activados los permisos de "Ver datos financieros agregados" para que los enlaces de seguimiento estén disponibles.
Vender en Facebook	El usuario puede crear y publicar nuevos eventos en Facebook y agregar venta de boletos a los eventos que ya existen en Facebook. NOTA: Para poder publicar en Facebook, el miembro del equipo también debe tener permiso para "Crear eventos" o "Editar detalles del evento".
Crear códigos de descuento	Crea, edita y gestiona códigos promocionales para boletos y registros.

Pedidos y asistentes

Agregar asistentes	Agrega asistentes a un evento de forma manual.
Gestionar pedidos, reembolsos, cambios y asistentes	Edita la información del pedido y procesa reembolsos o cambios.
Gestionar lista de espera	Activa o desactiva la lista de espera del evento, gestiona los ajustes y pon boletos a disposición de los asistentes en la lista de espera.
Ver lista de asistentes	Descarga una lista en PDF de los asistentes y consúltala en la aplicación Eventbrite Organizador.
Acreditar a los asistentes	Acredita los boletos de los asistentes en línea o desde tu dispositivo móvil con la aplicación Eventbrite Organizador, de forma manual o escaneando los boletos.
Crear etiquetas de identidad para asistentes	Crea y exporta etiquetas de identidad para los asistentes de un evento.
Reenviar confirmación de pedido	Reenvía confirmaciones de pedido por correo electrónico a los asistentes.
Anular restricciones de boletos	Anula la cantidad o capacidad máxima de boletos permitidos al vender mediante la aplicación Eventbrite Organizador.
Vender boletos en la puerta	Vende boletos en la puerta usando la aplicación Eventbrite Organizador.
Enviar correos electrónicos a los asistentes	Crea, edita, elimina y envía correos electrónicos a los asistentes de un evento concreto.

Pagos y facturas

Ver opciones de pago	Consulta el método y el sistema de pago de tu evento, además de la política de reembolsos y los ajustes de los impuestos.
Ver saldos financieros de organización	Consulta los montos reservados para tu organización, así como los cambios en los pagos debido a cobros y créditos o facturas.
Gestionar pagos y desembolsos	Elige un sistema de desembolso y agrega métodos de pago. Gestiona los ajustes de los impuestos del evento y la política de reembolso.
Ver resumen de pagos	Consulta y exporta los resúmenes de pagos de todos los eventos de tu organización. Si el miembro de tu equipo solo tiene acceso a eventos concretos, solo podrán ver los pagos para esos eventos.
Ver y gestionar facturas	Consulta y paga facturas emitidas a una organización a través de Eventbrite.
Ver cargos y créditos	Consulta los cargos y créditos de un evento o tu organización.
Ver informes financieros del evento	Consulta los informes del evento que contengan datos financieros, como ventas brutas y tarifas.
Ver los datos agregados de las regalías (solo para Eventbrite Music)	Consulta y exporta los informes que incluyan los montos de las regalías.
Ver datos financieros agregados	El usuario puede ver y exportar todos los informes y análisis del evento.

Organización

Gestionar artistas (solo para Eventbrite Music)	Consulta y gestiona los artistas en Eventbrite Music.
Gestionar los miembros del equipo de la organización y sus permisos	Agrega, edita y elimina roles y permisos de tu organización.
Editar información de la organización	Consulta y gestiona la información de la organización y los perfiles del organizador.
Crear webhooks	Agrega, edita, gestiona y elimina webhooks de la organización y claves de API de usuario.

Correos electrónicos que los miembros del equipo pueden recibir

Correos electrónicos de confirmación de pedidos	Correos enviados a los asistentes cuando completan la compra de boletos para un evento.
Correos electrónicos de facturas mensuales	Correos enviados al organizador del evento cuando se debe un monto a Eventbrite.
Correos electrónicos de contacto con el organizador	Correos que los asistentes envían al organizador del evento.
Correos electrónicos de solicitud de reembolsos	Correos enviados al organizador del evento cuando un asistente presenta una solicitud de reembolso al evento.

¿Aún tienes dudas?