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Revisa tu Resumen de retenidos
El resumen de retenidos muestra una lista de asistentes para los que retienes boletos o asientos en uno o más eventos. No se incluyen los retenidos vendidos, reclamados o liberados. Para revisar los retenidos, ve a Informes del evento (en Informes) en tu evento. Luego selecciona Resumen de retenidos. Para ver este informe para varios eventos, ve a Informes en los ajustes de tu organización.
En este artículo
Descarga un resumen de los retenidos para un evento
Descarga un resumen de retenidos para varios eventos
NOTA: El acceso al resumen de retenidos requiere permiso para ver "Informes básicos". Si no eres el propietario de la cuenta, contáctalo para que compruebe si tienes dicho permiso.
Descarga un resumen de los retenidos para un evento
1. Ve al panel de control del evento.
Inicia sesión en tu cuenta de Eventbrite y dirígete a Eventos. Luego, selecciona tu evento.
2. Ve a “Informes” y selecciona “Informes del evento”.
3. Elige “Resumen de retenidos” (en “Taquilla”).
4. Exporta tus datos.
Selecciona el tipo de archivo y elige cómo quieres exportar tu informe. Opciones para descargar tu informe:
Archivo CSV o .csv
Archivo Excel o .xls
Una vez que selecciones el tipo de archivo, el informe se descargará localmente.
Descarga un resumen de retenidos para varios eventos
1. Ve a “Informes”.
Inicia sesión en tu cuenta de Eventbrite. Luego, selecciona Informes.
2. Elige “Resumen de retenidos” (en “Taquilla”).
3. Selecciona qué eventos incluir en el informe.
Selecciona Mostrar eventos. Luego, elige tus eventos y selecciona Actualizar informe. Puedes filtrar por Todos, Activos o Completados.
4. Exporta tus datos.
Selecciona el tipo de archivo y elige cómo quieres exportar tu informe. Opciones para descargar tu informe:
Archivo CSV o .csv (recomendado para informes con más de un millón de registros)
Archivo Excel o .xls
Cuando selecciones el tipo de archivo, el informe estará disponible para su descarga en la pestaña Exportaciones.