Cómo procesar reembolsos con PayPal

Puedes emitir un reembolso total para un pedido usando la opción "Reembolsa este pedido" en el menú desplegable "Acciones" (con el informe Pedidos a la vista). Si utilizas PayPal como procesador de pagos, tendrás que hacer clic en "Iniciar reembolso" para completarlo desde tu cuenta de PayPal.

En este artículo

1. Ve a Gestionar mis eventos.
2. Abre el Panel de control del evento.
3. Ve a "Pedidos" (en "Gestionar asistentes").
4. Busca el pedido.
5. Selecciona "Reembolsar este pedido" en el menú desplegable "Acciones".
6. Selecciona "Iniciar reembolso".

1. Ve a Gestionar mis eventos.

Inicia sesión en Eventbrite y selecciona Gestionar mis eventos en el menú de la cuenta.

2. Abre el Panel de control del evento.

Haz clic en tu evento para abrir el Panel de control del evento.

3. Ve a "Pedidos" (en "Gestionar asistentes").

4. Busca el pedido.

Encuentra el pedido que quieres reembolsar.

5. Selecciona "Reembolsar este pedido" en el menú desplegable "Acciones".

6. Selecciona "Iniciar reembolso".

Se te redireccionará a la página de PayPal para completar el reembolso .

Si emites un reembolso completo, el pedido se actualizará automáticamente en Eventbrite una vez que se procese el reembolso de PayPal.

NOTA: Si tienes problemas para acceder a la página de PayPal, ponte en contacto con ellos para recibir asistencia .