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Recibir el pago por tu evento
Eventbrite te envía el pago tres días después de que termine tu evento. También puedes configurar pagos programados para recibir pagos antes de tu evento. El tiempo que tarde el pago en aparecer en tu cuenta depende de tu banco y tu ubicación.
En este artículo
- Cronograma de pagos de Eventbrite
- El tiempo de procesamiento de tu banco
- Problemas con tu pago
Nota: si usas PayPal como tu procesador de pago, los pagos de tus asistentes se envían directamente a PayPal. Contacta al equipo de asistencia de PayPal si tienes cualquier problema al recibir tus pagos.
Cronograma de pagos de Eventbrite
El siguiente programa es para todos los eventos que usan El procesador de pago de Eventbrite, el cual es el procesador de pago predeterminado de Eventbrite.
Configurar programa de pagos
Eventbrite te envía el pago final tres días después de que termine tu evento. Si el evento es recurrente, Eventbrite envía el pago para cada ocurrencia por separado.
Si el día de pago cae en fin de semana o día festivo, el pago se enviará el siguiente día hábil.
Pagos anticipados
Puedes configurar un programa de pagos personalizado si quieres recibir fondos antes de tu evento.
Aún así, tu pago final se enviará tres días después de que tu evento termine. El pago final incluirá la cantidad retenida por Eventbrite, así como cualquier venta de boletos desde tu último pago.
El tiempo de procesamiento de tu banco
Después de que Eventbrite envíe tu pago, tu banco debe aceptar el pago y depositarlo en tu cuenta. El tiempo que toma este proceso varía dependiendo de la ubicación de tu banco.
Cuentas estadounidenses
Si tu banco se encuentra en los EE.UU., puede que el pago tarde 3-5 días laborales en llegar a tu cuenta luego de que se haya emitido. En total, el pago final debería llegar 6-8 días laborales después de que tu evento termine.
Los pago por cheque (solo en EE.UU.) están sujetos a los plazos de envío por correo estándar y pueden tardar hasta 10 días laborales en llegar.
Cuentas fuera de EE.UU.
Después de que se hayan enviado, tus pagos pueden tomar hasta 5-7 días laborales en llegar a tu cuenta. Esto significa que, en total, el pago final debería llegar 8-10 días laborales después de que tu evento termine.
Problemas con tu pago
Si tu pago no llega después del plazo estimado, revisa las razones por las que tu pago puede demorar o perderse.