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Encuentra tus boletos

Cuando compras boletos en Eventbrite, se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección que ingresaste en el pedido. Este artículo explica dónde encontrar tu boleto, qué hacer si no aparece y qué información se incluye en un boleto.

En este artículo

  • Dónde encontrar tus boletos
  • Por qué no aparecen los boletos
  • Qué hacer si no encuentras los boletos
  • Qué información se incluye en los boletos

Dónde encontrar tus boletos

En la bandeja de entrada de tu correo electrónico: busca un correo de noreply@order.eventbrite.com en tu bandeja de entrada.

En tu cuenta de Eventbrite: cuando te registras en un evento, Eventbrite crea una cuenta asociada a tu dirección de correo electrónico de forma automática. Inicia sesión con la misma dirección de correo y selecciona "Boletos" en el menú desplegable de tu cuenta de Eventbrite.

En la aplicación de Eventbrite:

  • iPhone: inicia sesión y pulsa el ícono "Boletos".

  • Android: inicia sesión y pulsa el ícono "Perfil". Luego busca el pedido y pulsa el ícono "Boletos".

Por qué no aparecen los boletos

  • Dirección de correo electrónico incorrecta: iniciaste sesión en Eventbrite con una dirección de correo diferente a la que utilizaste al realizar el pedido o hay un error de escritura en la dirección.

  • Problemas de entrega de correo electrónico: la confirmación se envió a la bandeja de correo no deseado/spam o no se pudo enviar.

  • El organizador desactivó los boletos en PDF: el pedido se muestra en tu cuenta, pero aparece un error al imprimir los boletos.

Qué hacer si no encuentras los boletos

Contacta con el organizador del evento para que revise tu pedido y vuelva a enviar el correo electrónico de confirmación.

Qué información se incluye en los boletos

Los boletos de Eventbrite incluyen:

  • El nombre, la fecha y la ubicación del evento

  • Tu nombre, el tipo de boleto y el número de pedido

Los boletos de Eventbrite no incluyen:

  • Detalles específicos del evento

  • Enlaces para ver o asistir a eventos en línea

Si necesitas información sobre un evento o un enlace para participar en un evento en línea, contacta con el organizador del evento.

¿Aún tienes dudas?