Agrega y gestiona tus métodos de pago

• Agrega un método de pago a tu cuenta

• Agrega un método de pago para un evento específico

• Elimina métodos de pago no utilizados

Agrega un método de pago a tu cuenta

Debes agregar un método de pago a tu cuenta de Eventbrite antes de poder recibir los fondos de tu evento. Una vez agregados, los métodos de pago no se pueden editar. Si necesitas realizar cambios, agrega una nueva cuenta bancaria en su lugar.

Por razones de seguridad, es posible que se te solicite que vuelvas a ingresar tus datos de pago actuales al agregar una nueva cuenta. Si no proporcionas la información correcta después de tres intentos, no podrás actualizar tu información de pago durante 24 horas.

Para agregar un método de pago:

1. Ve a Gestionar mis eventos .

2. Ve a Finanzas  y selecciona Configuración.

3. Selecciona Agregar cuenta bancaria.

4. 6. Completa tus datos bancarios. Por razones de seguridad, no puedes usar un apartado postal como dirección postal.

5. (Opcional) Si usas la misma cuenta bancaria para todos tus eventos, marca la casilla junto a "Establecer cuenta bancaria como predeterminada para todos mis eventos". Si solo quieres aplicar este método de pago a determinados eventos, deja la casilla sin marcar.

6. Selecciona Agregar para completar el proceso.

Si eliges agregar tu método de pago como predeterminado, no se aplicará a:

• Eventos que terminaron hace más de 60 días

• Eventos que ya tienen un método de pago seleccionado

• Eventos que utilizan una combinación diferente de país y moneda de pago

Agrega un método de pago para un evento específico

Cuando creas un evento de pago nuevo, Eventbrite verifica tu cuenta para encontrar un método de pago existente. Si tienes más de un método guardado, Eventbrite usa automáticamente el que recibió un pago exitoso más recientemente.

Si quieres cambiar tu método de pago para un evento específico o confirmar que se guardó un método de pago:

1. Ve a Administrar mis eventos  y selecciona tu evento.

2. Ve a Finanzas del evento.

3. Selecciona Pagos y desembolsos.

4. Selecciona un método de pago existente o elige Agregar un método de pago para añadir uno nuevo.

5. Elige un método de pago y selecciona Continuar. Los métodos de pago disponibles dependen de la combinación de país y moneda que selecciones.

6. Ingresa tu información de pago y selecciona Guardar. Para depósitos directos, es posible que debas verificar la información de tu cuenta bancaria.

El método de pago que selecciones debe usar el mismo país y moneda que la configuración de pagos  de tu evento.

Elimina métodos de pago no utilizados

Solo puedes eliminar las cuentas bancarias que no estén vinculadas a eventos en vivo, eventos en borrador o eventos completados con pagos pendientes. Si la cuenta bancaria que deseas eliminar está establecida como predeterminada para todos los eventos, primero agrega un nuevo método de pago predeterminado.

1. Ve a Gestionar mis eventos .

2. Ve a Finanzas  y selecciona Configuración.

3. Selecciona Cuentas bancarias.

4. Selecciona el menú de tres puntos situado junto a la cuenta bancaria que deseas eliminar y, a continuación, selecciona Eliminar. 

Si no puedes eliminar un método de pago, tendrás que quitarlo de los eventos en vivo, de los eventos en borrador o de los eventos completados con un pago pendiente:

1. Haz clic en el menú de tres puntos junto al método de pago.

2. Selecciona Ver eventos.

3. Selecciona Administrar.

4. En el panel de eventos, selecciona Administrar cuenta y actualiza el método de pago.

Una vez que el método de pago original ya no esté asociado a estos eventos, puedes eliminarlo.