After Work Sessions

CEDIM | Posgrados y Educación Continua

<H2>¡Experimenta la innovación en el diseño!</H2>
<P>Queremos invitarte a ti y a tu equipo el Jueves 22 de noviembre a nuestro After Work Session que se llevará a cabo en colaboración con <STRONG>Service Design Network.</STRONG> En esta ocasión nos acompañará <STRONG>Priscila Williams y Adriana Ojeda,</STRONG> socia de Service Design Network México, con su tema <STRONG>"La importancia de Service Design"</STRONG><BR></P>
<P>Sé parte de esta plática para conocer más sobre qué es Service Design y cómo aplicarlo para mejorar la experiencia de los usuarios dentro de nuestro servicio.</P>
<HR>
<H2>Sobre el Service Design Network.</H2>
<P>Surge ante el cambio de nuestra sociedad, que anteriormente se enfocaba a propuestas de valor basadas en productos y que ahora s<STRONG>e enfoca en crear experiencias memorables y tener servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes por medio de todos los </STRONG><STRONG>puntos de contacto con los que cuenta el servicio. </STRONG></P>
<P>En pocas palabras, el Service Design se trata de diseñar lo invisible y crear experiencias fluidas mientras el usuario interactúa con varios puntos de contacto dentro de un servicio, orquestando de manera coherente departamentos, infraestructura, staff, recursos e interfaces.</P>
<HR>
<H2>Sobre las invitadas. </H2>
<H3>Priscila Williams.</H3>
<P>Ha colaborado con distintas compañías y startups como <STRONG>Mabe</STRONG>, en donde implementó procesos de diseño de sericios para mejorar la experiencia de usuario, Wanted Design como co-organizadora del evento parte del marco de la semana de didseño en NY y en Onkaro también en la ciudad de Nueva York, implementando metodologías de Design Thinking. Es socia de <STRONG>Touchpoints Mx y Service Design Network México</STRONG>. Actualmente es Design Strategist y Service Designer en <STRONG>BBVA Bancomer. </STRONG></P>
<H3>Adriana Ojeda.</H3>
<P>Cuenta con una trayectoria internacional en distintos países como Francia, Holanda y España. Adriana se enfoca en el sector empresarial y académico a través de la implementación de metodologías creativas para diferentes proyectos. Es socia de <STRONG>Touchpoints Mx y repesentante dela Service Design Network.</STRONG> Ha colaborado con distintas compañias como <STRONG>Club Premier, City Express y Samsung. Actualmente es UX Strategist y Consultra en Service Design en BBVA Bancomer. </STRONG></P>
<HR>
<P>ENTRADA LIBRE</P>
<P>Recepción 18:30 h | Plática 19:00 h</P>
<P>¡Te esperamos!</P>

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