Organizar un evento
Vuelve a emitir un pago devuelto
Si la información de pago de tu evento no coincide con los registros de tu banco, el banco devolverá el pago. Cuando esto sucede, Eventbrite te notifica por correo electrónico o a través de tu panel de eventos. Puedes ir a Finanzas para volver a emitir el pago devuelto.
En este artículo
Vuelve a emitir un pago a tu cuenta bancaria
Vuelve a emitir un cheque
Vuelve a emitir un pago a tu cuenta bancaria
Para volver a emitir un pago desde tu cuenta de Eventbrite:
Ve a Gestionar mis eventos .
Ve a Finanzas y selecciona Pagos.
Localiza el pago devuelto y seleccione Reemitir.
Elige un método de pago existente o selecciona Agregar método de pago.
Selecciona Guardar y volver a emitir.
Si tienes éxito, el estado de pago se mostrará como "Procesando" en tu resumen de pagos.
En Estados Unidos, los bancos pueden tardar hasta cinco días hábiles en depositar un pago en tu cuenta. En otros países, los pagos pueden tardar hasta siete días hábiles en depositarse.
Vuelve a emitir un cheque
Los cheques (solo USD) pueden tardar hasta 10 días hábiles en llegar. Si usaste un cheque como método de pago:
Confirma si tu cheque ha caducado. Ya no es válido si se emitió hace más de 90 días. Si ha caducado, selecciona Reemitir y confirma tu método de pago.
Si perdiste tu cheque o no lo has recibido después de 10 días hábiles, confirma que tu dirección sea correcta y contáctanos para obtener más ayuda.