Cómo configurar una lista de espera de un evento

• 1. Abre el panel de control del evento.

• 2. Ve a "Lista de espera" (bajo Opciones de pedido).

• 3. Habilita tu lista de espera.

• 4. Configura un disparador de lista de espera.

• 5. Limita la lista de espera a un número máximo de personas.

• 6. Opcional: obtén los números de teléfono de los asistentes.

• 7. Establece un límite de tiempo para que la gente se registre.

• 8. Personaliza el mensaje de respuesta automática.

• 9. Personaliza el mensaje de puesta a la venta de los boletos de la lista de espera.

• 10. Guarda los cambios.

1. Abre el panel de control del evento.

Los creadores de eventos pueden iniciar sesión en su cuenta de Eventbrite aquí . Luego, selecciona el evento.

2. Ve a "Lista de espera" (bajo Opciones de pedido).

NOTA: Si el evento tiene varias fechas u horarios, puedes configurar una lista de espera al gestionar todas las fechas. Luego saca a la venta boletos al elegir una fecha en el menú desplegable Ocurrencia.

3. Habilita tu lista de espera.

4. Configura un disparador de lista de espera.

El "disparador de lista de espera" activa tu lista de espera cuando:

• Se agota un tipo de boleto específico o;

• El evento alcanza su capacidad. 

Si configuras tu lista de espera para que se active cuando se agote un tipo de boleto específico, el tipo de boleto tiene que estar visible. La lista de espera no puede activarse para los tipos de boletos ocultos.

5. Limita la lista de espera a un número máximo de personas.

CONSEJO: si no tienes un límite en el número de asistentes que se pueden agregar a tu lista de espera, establece este campo en cero.

6. Opcional: obtén los números de teléfono de los asistentes.

De forma predeterminada, obtenemos el nombre completo y la dirección de correo electrónico cuando las personas se registran en la lista de espera. Marca la casilla junto a "Número de teléfono" para obtener también un número de teléfono.

7. Establece un límite de tiempo para que la gente se registre.

Puedes configurar el tiempo máximo que tiene una persona de tu lista de espera para solicitar un lugar (y un boleto) después de que la pongas a la venta en la lista de espera.

8. Personaliza el mensaje de respuesta automática.

Las personas ven el mensaje de respuesta automática cuando se agregan correctamente a la lista de espera.

NOTA: las personas no pueden ver su posición en la lista de espera. Incluye tu información de contacto para que las personas de la lista de espera sepan a quién dirigirse si tienen preguntas.

9. Personaliza el mensaje de puesta a la venta de los boletos de la lista de espera.

El mensaje de puesta a la venta de los boletos de la lista de espera aparece en el correo electrónico que se envía cuando pones a la venta un boleto a alguien de la lista de espera. Asegúrate de incluir la fecha límite para solicitar un lugar (y un boleto).

10. Guarda los cambios.

Elige "Guardar" para guardar los cambios en la configuración de tu lista de espera. Una vez activada, las personas pueden agregarse a tu lista de espera.

NOTA: si tu lista de espera se activa por un tipo de boleto específico en lugar de la capacidad total, los asistentes verán el enlace "Agregarme a la lista de espera" junto al tipo de boleto que hayas seleccionado. Los demás boletos aparecen como "Agotados".