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Cómo sacar a la venta boletos para la lista de espera

Desde la página Gestionar del evento puedes sacar a la venta boletos para la gente en tu lista de espera. Elige "Gestionar la lista de espera" (bajo Opciones de pedido), selecciona los asistentes a los que quieres ofrecer una entrada y haz clic en el botón "Sacar a la venta boletos". Se envía un correo electrónico con un enlace para registrarse y la persona tiene que registrarse en el "Tiempo para responder" que establezcas en tus Ajustes de la lista de espera para reclamar la plaza (y el boleto).

En este artículo

  • 1. Ve a la página Gestionar.

  • 2. Ve a "Gestionar la lista de espera" (bajo Opciones de pedido).

  • 3. Selecciona la gente a la que quieres ofrecer un boleto.

  • 4. Sacar a la venta boletos.

  • 5. Supervisa los boletos que has sacado a la venta.

1. Ve a la página Gestionar.

Los creadores de eventos pueden iniciar sesión en su cuenta de Eventbrite aquí . Selecciona tu evento.

NOTE: ¿Estás viendo una experiencia diferente? Es posible que estés usando Eventbrite Music . Inicia sesión y selecciona tu organización. Si no va a la página de Eventos (donde se muestran los eventos para la organización seleccionada), cambia tu organización en la parte superior derecha de la pantalla. A continuación, haz clic en "Eventos" y elige el evento que quieras gestionar.

2. Ve a "Gestionar la lista de espera" (bajo Opciones de pedido).

NOTE: Para programaciones de eventos con varias fechas/horas, puedes sacar a la venta boletos para la fecha seleccionada cuando la persona se una a la lista de espera o añadirla manualmente a la lista de espera para una fecha diferente, y entonces sacar a la venta los boletos. Elige una fecha en el selector de eventos individuales en la parte superior de la página Gestionar para ponerte en marcha.

3. Selecciona la gente a la que quieres ofrecer un boleto.

En la página Gestionar la lista de espera, revisa la lista de personas que se inscribieron dicha lista. Selecciona la casilla junto a su información.

TIP: Puedes añadir gente a la lista de espera seleccionando "Añade gente a la lista de espera". Luego, completa su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.

4. Sacar a la venta boletos.

Haz clic en Sacar a la venta boletos. y confirma que quieres sacarlos a la venta para el número de asistentes seleccionado. Cada entrada en la lista de espera equivale a una boleto a tu evento. Si un asistente necesita más de un boleto, agrégalo manualmente a la lista de espera y saca a la venta boletos para cada entrada adicional (o agrégalos manualmente a tu evento).

NOTE: Sacar a la venta boletos para asistentes en lista de espera es un proceso manual. Ten en cuenta que puedes superar la capacidad total de tu evento al sacar a la venta boletos. Por lo que conviene que te asegures de que admites a todos los asistentes para los que hayas sacado a la venta boletos.

5. Supervisa los boletos que has sacado a la venta.

Cuando sacas a la venta boletos, los destinatarios del correo electrónico tienen que hacer clic en el enlace “Solicita tu sitio” para ir a tu página del evento y registrarse. Puedes comprobar el estado de cualquier boleto vendido en la página "Gestionar la lista de espera".

  • La persona se registra y reclama una plaza (y una boleto) — los boletos para pedidos finalizados con éxito se eliminan de la lista. La persona es ahora un asistente y un registro de su pedido se muestra en varios informes del evento.

  • La persona no se registra a tiempo — los boletos se vuelven rojos si no se reclaman a tiempo. La persona no es un asistente y tienes que seguir el proceso de sacar a la venta de nuevo para cualquiera que haya caducado si todavía quieres ofrecerles un boleto.

TIP: Solo puedes eliminar a alguien de la lista de espera una vez transcurrido el tiempo restante para responder.

NOTE: La persona puede dar su plaza a otra persona introduciendo información de asistente diferente a la suya cuando saques a la venta un boleto.

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